准备工作
在开始密码重置前，请确保已准备好以下信息：
- 宽带账号（通常为手机号或8位数字编码）
- 开户人身份证号码后6位
- 可接收验证码的手机
在线重置流程
- 访问广电省网官方网站，登录用户中心
- 在「账户安全」模块选择「密码重置」
- 输入账户信息并通过短信验证
- 设置包含大小写字母和数字的新密码
- 确认修改并重新登录设备
常见问题处理
若遇到验证码收不到的情况：
- 检查手机信号及短信拦截设置
- 等待120秒后重新获取
- 致电客服热线进行人工验证
注意事项
密码设置需符合安全规范：
- 长度8-16位
- 至少包含2种字符类型
- 不可使用连续重复字符
自助服务渠道
| 渠道类型 | 操作方式 |
|---|---|
| 微信公众号 | 菜单栏「服务大厅」 |
| 手机APP | 个人中心-密码管理 |
| 智能终端 | 机顶盒设置界面 |
通过本文指引，用户可快速完成广电宽带密码重置。建议定期更新密码并绑定安全手机，如需进一步帮助，请通过官方客服渠道咨询。
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