退订前准备
在开始退订流程前，请确认以下信息：
- 当前套餐生效状态
- 合约期是否到期
- 剩余流量使用情况
手机营业厅退订
通过运营商官方APP操作步骤：
- 登录手机营业厅账户
- 进入「我的套餐」页面
- 找到70元流量套餐卡片
- 点击「退订」按钮并二次确认
短信退订方式
发送指定指令代码完成退订：
| 运营商 | 指令 |
|---|---|
| 中国移动 | QX70发送至10086 |
| 中国联通 | TD70发送至10010 |
人工客服退订
拨打运营商客服热线：
- 移动用户拨打10086转人工
- 联通用户拨打10010按3号键
- 根据语音提示完成身份验证
注意事项
退订成功后需注意：
- 次月生效的套餐变更规则
- 剩余流量清零规则
- 更换替代套餐的生效时间
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