一、申请前准备材料
申请广电移动宽带账号需提前准备以下材料：
- 有效身份证件（居民身份证/护照）
- 本地居住证明（房产证/租赁合同）
- 银行卡或电子支付账号
二、线上申请操作步骤
通过官方网站或APP申请流程：
- 访问广电移动宽带官网，点击“立即办理”
- 选择套餐类型与合约期限
- 填写个人信息及地址详情
- 上传证件照片并完成支付
三、线下营业厅办理
携带材料至广电营业厅：
- 现场由工作人员核验资料
- 签署宽带服务协议
- 领取光猫设备及安装预约单
四、安装与激活流程
技术人员上门安装后：
- 连接光猫设备并调试网络
- 提供宽带账号及初始密码
- 指导用户完成首次登录验证
五、账号管理与服务
通过以下方式管理账号：
- 官网“用户中心”查询账单
- APP端修改Wi-Fi密码
- 拨打客服热线进行套餐变更
广电移动宽带申请流程涵盖线上/线下多种渠道，用户可根据需求选择便捷方式。建议提前确认覆盖区域与套餐优惠，安装后及时测试网速并保存服务协议编号，确保后续问题可快速处理。
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