账号长度规范
广电宽带账号通常要求8-12位字符，过短或超长会导致认证失败。建议用户检查合同文档或开户回执上的原始账号信息。
- 错误示例：ABC123（不足8位）
- 正确示例：GD2023ABCDE（12位）
特殊字符限制
账号仅支持字母和数字组合，以下字符禁止使用：
- 中文符号（如：＠、￥）
- 特殊符号（如：!、#、空格）
- 下划线等连接符
大小写敏感问题
系统严格区分字母大小写，建议使用开户时记录的原始格式。若不确定，可尝试以下方法：
- 全大写测试：GD2023ABCD
- 全小写测试：gd2023abcd
默认账号识别
新装用户需注意初始密码规则：
| 用户类型 | 格式 |
|---|---|
| 家庭用户 | 手机号前+GD |
| 企业用户 | 统一社会信用代码后8位 |
输入格式验证
常见输入错误包括：
- 混淆字母O与数字0
- 误输设备MAC地址
- 包含宽带速率后缀（如100M）
正确识别账号格式是宽带使用的首要步骤，建议用户保留开户凭证，遇到问题及时联系客服核对账号信息。定期修改密码并避免使用简单组合可提升账户安全性。
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