业务政策解读
根据广电移动最新公告，自2023年起全国31省已开放手机用户叠加宽带套餐服务。用户需满足以下条件：
- 广电移动号码状态正常
- 所在小区具备广电光纤覆盖
- 无历史欠费记录
套餐覆盖范围
目前广电宽带已覆盖全国89%地级市，具体可通过以下方式查询：
- 登录广电移动APP自助查询
- 拨打客服热线96123转人工服务
- 线下营业厅现场咨询
办理流程详解
用户可通过多渠道办理宽带套餐：
| 渠道 | 时效 | 所需材料 |
|---|---|---|
| 线上办理 | 24小时 | 身份证电子件 |
| 营业厅 | 即时开通 | 身份证原件 |
套餐对比分析
主流套餐资费包含：
- 基础版：300M宽带+手机20GB流量
- 尊享版：1000M宽带+固话免费
- 融合套餐：宽带+IPTV+5G流量
常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- 宽带合约期通常为24个月
- 支持异地办理迁移服务
- 装机费根据套餐类型减免
广电移动用户可通过线上线下渠道办理宽带套餐，具体需结合覆盖情况和套餐内容选择。建议优先通过官方APP查询实时覆盖地图，并关注合约期限制等条款。
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