结转流量基本条件
电信用户需满足以下条件方可办理流量结转：
- 已开通4G/5G基础套餐
- 当月剩余流量≥100MB
- 账户状态正常无欠费
线上办理方式
通过电信官方渠道办理的步骤：
- 登录「电信营业厅」APP
- 进入「流量管家」服务模块
- 选择「余量转结」功能
- 确认办理协议并提交
线下营业厅办理
实体网点办理流程说明：
- 携带身份证原件至任意电信营业厅
- 向工作人员出示手机验证码
- 签署纸质业务受理单
- 等待系统短信确认通知
注意事项
办理业务时需特别注意：
- 结转流量次月月底失效
- 不可与部分优惠套餐叠加
- 每月仅可操作一次结转
建议用户根据使用习惯选择线上或线下办理方式，注意在每月最后三天前完成操作以确保结转成功。定期查看套餐说明可避免流量资源浪费。
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