账号生成位置
广电精灵宽带账号可通过两种官方渠道生成：官方网站用户中心或「广电精灵」手机应用程序。系统会在用户完成开户手续后自动生成专属宽带账号。
官网生成步骤
- 访问广电网络官方网站并登录
- 进入「我的服务」-「宽带管理」
- 点击「申请新账号」按钮
- 验证身份信息并设置密码
APP生成流程
手机端操作流程包含以下关键步骤：
- 打开APP进入「宽带服务」模块
- 选择「账号管理」功能项
- 完成人脸识别验证
- 自动生成12位数字账号
常见问题处理
若遇账号生成失败，建议检查：
- 网络连接是否正常
- 身份信息是否匹配
- 是否已完成开户缴费
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