广电系宽带电话号码获取方式
用户可通过以下途径获取广电宽带电话号码：
- 访问当地广电网络官方网站，在“业务查询”栏目输入地址信息检索
- 拨打全国统一客服热线96123转人工服务查询
- 携带身份证至广电营业厅现场办理号码分配
2023年办理流程新变化
根据最新政策调整，广电宽带业务办理已实现三大升级：
- 线上预约系统新增人脸识别实名认证功能
- 融合套餐用户可同步开通固话与宽带号码
- 取消纸质合同签署环节，全面推行电子协议
线上与线下办理步骤详解
线上办理流程：
- 登录广电云服务平台完成实名认证
- 选择宽带套餐并生成业务订单
- 等待工程师上门安装调试
线下办理流程：
| 业务类型 | 办理时段 |
|---|---|
| 新装宽带 | 工作日9:00-17:00 |
| 号码变更 | 周末10:00-16:00 |
常见问题与注意事项
用户需特别注意：
- 电话号码与宽带账号绑定后不可单独注销
- 跨区移机需重新申请号码资源
- 欠费停机超30天将自动回收号码
结论：通过线上线下融合服务模式，广电系宽带业务办理效率显著提升，建议用户优先使用官方数字化渠道完成业务申请，同时注意保管好电子协议凭证。
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