一、准备所需材料
办理永福移动宽带及固话业务需准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房协议(地址证明材料)
- 预留有效的联系电话
- 业务办理费用(具体金额以套餐为准)
二、办理方式选择
用户可通过以下两种渠道办理:
- 线上办理:登录移动官网,选择宽带套餐并提交电子材料
- 线下办理:携带材料至营业厅,工作人员将协助完成:
- 填写业务申请表
- 签订服务协议
- 预约安装时间
三、安装流程说明
预约成功后安装流程如下:
- 工程师提前1小时电话确认
- 现场勘测网络接入点
- 调试光猫及电话设备
- 完成测速及通话测试
项目 | 用时 |
---|---|
线路接入 | 30-60分钟 |
设备调试 | 20-30分钟 |
四、注意事项提醒
- 确认安装地址是否覆盖移动网络
- 保持预留电话畅通
- 提前清理设备安装区域
- 索取服务工单留存
通过准备齐全材料并选择合适的办理方式,用户可高效完成宽带及固话业务的申请。建议提前确认安装环境要求,配合工程师完成设备调试,确保服务质量。
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