一、检查电源连接状态
首先确认广电终端设备是否通电：
- 检查电源插座是否正常供电
- 查看电源适配器是否插紧
- 观察电源指示灯是否亮起
若发现电源适配器发热异常，建议立即断开电源。
二、确认设备指示灯状态
不同型号终端指示灯含义可能不同，典型状态包括：
- 电源灯：常亮表示正常供电
- 宽带灯：闪烁表示数据传输
- 光信号灯：红色表示光纤故障
对照设备说明书确认指示灯状态含义。
三、排查宽带线路问题
若宽带指示灯不亮，建议：
- 检查光纤/网线接口是否松动
- 尝试更换备用网线测试
- 查看光猫是否显示正常光功率
四、检查终端设备配置
登录设备管理界面（通常为192.168.1.1）：
- 确认宽带账号密码是否正确
- 检查MAC地址是否被绑定
- 查看WAN口连接状态
五、联系运营商技术支持
完成基础排查后仍无法解决时：
- 记录设备报错代码
- 准备宽带开户信息
- 拨打广电24小时服务热线
结论：广电终端不亮灯问题需从电源、线路、设备配置逐步排查，多数故障可通过基础检查定位。若自行处理未果，建议及时联系专业人员检修。
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