一、安装电话查询方式
可通过以下途径查询汀溪移动宽带服务热线：
- 官方网站：访问服务页面查询联系方式
- 短信查询：发送“宽带安装”至10086获取信息
- 营业厅咨询：携带身份证至线下网点查询
二、线上预约流程
- 登录移动宽带官网或APP
- 选择“安装预约”服务模块
- 填写地址与联系方式
- 提交后等待客服回电确认
三、安装所需材料
办理安装需准备：
- 申请人身份证原件
- 房屋产权证明（或租赁合同）
- 预存费用凭证（如已缴纳）
四、安装时间说明
| 环节 | 耗时 |
|---|---|
| 预约审核 | 1个工作日内 |
| 上门安装 | 预约后3-5个工作日 |
五、常见问题解答
Q：能否加急安装？
A：部分地区支持付费加急服务，需联系客服确认。
Q：安装中断如何处理？
A：拨打服务热线反馈问题，技术人员将48小时内返工。
通过线上渠道可快速完成汀溪移动宽带安装预约，整体流程约需5-7个工作日。建议提前准备材料并关注官方通知，以确保安装效率。
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