一、预约与准备
在安装移动宽带前，需提前通过官方渠道预约并确认以下事项：
- 核实户主身份信息与房产证明文件
- 检查室内网络接口是否完好
- 确保安装当日有专人留守
二、安装流程说明
标准安装流程分为三个步骤：
- 工程师上门核验线路环境
- 光纤入户与设备调试
- 完成测速并签署验收单
三、设备检查要点
| 项目 | 要求 |
|---|---|
| 光猫指示灯 | 正常显示绿色 |
| 网速测试 | 达到套餐标称值90% |
| 保修标签 | 完整无破损 |
四、注意事项提醒
安装过程中需特别注意：
- 要求工程师出示工作证件
- 避免在承重墙随意打孔
- 保留售后服务联系方式
五、常见问题解答
若出现网络延迟，建议优先检查路由设备或联系10086进行远程诊断。
规范的安装流程和细节把控可确保宽带使用体验，建议用户全程参与监督并留存相关凭证。
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