申请流程说明
申请汉川电信宽带上门安装可通过以下步骤完成：
- 登录中国电信官方网站或微信公众号，选择“宽带办理”服务
- 填写居住地址、联系方式及套餐选择
- 提交身份证正反面照片进行实名认证
- 预约上门安装时间（通常为申请后1-3个工作日）
费用标准及套餐
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 | 安装费 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 99元 | 免费 |
| 融合套餐 | 500M | 129元 | 100元 |
| 千兆尊享版 | 1000M | 199元 | 200元 |
安装所需材料
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 预安装地址的门牌号信息
注意事项
安装前请确保室内已预留光纤接口，老旧小区建议提前联系物业确认线路情况。若需更改预约时间，请至少提前24小时致电10000号客服。
常见问题解答
Q：安装后多久可以开通网络？
A：技术人员完成调试后即时生效，最长不超过2小时。
Q：费用是否包含路由器？
A：基础套餐不含网络设备，用户可选择租用或自备合规路由器。
通过线上申请结合线下服务的模式，汉川电信为用户提供便捷的宽带安装体验。建议根据家庭用网需求选择合适套餐，提前准备所需材料可有效缩短办理时间。
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