一、通过官方网站查询
登录中国电信湖北分公司官网(http://hb.189.cn),在首页选择”服务支持”-“维修服务”,输入”汉川市”即可查看当前可用的维修网点地址及联系方式。
二、拨打客服热线获取信息
拨打10000号电信客服热线,根据语音提示选择”故障报修”或”人工服务”,向客服人员提供具体地址后,可获取最近的维修服务点信息。
三、使用中国电信App定位服务点
打开中国电信App,依次点击:
- 首页”更多服务”
- 选择”宽带服务”
- 进入”维修网点查询”
- 授权获取位置信息后自动显示附近网点
四、线下服务点地址列表
- 汉川大道营业厅:汉川市人民路128号
- 城北维修中心:汉川市霍城大道45号
- 开发区服务站:汉川市高新三路创业大厦B座
五、维修预约流程说明
建议优先通过以下渠道预约:
- 电信App提交维修工单
- 微信公众号”中国电信”在线报障
- 营业厅现场登记(需携带身份证)
通过多渠道查询和预约,可快速解决宽带维修需求。建议优先使用线上渠道获取实时信息,紧急情况可直接前往就近服务点办理业务。
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