一、注销前的准备工作
在注销G智随身WiFi实名认证前,需确保设备处于正常联网状态并完成以下准备:
- 准备好注册时使用的身份证原件
- 确认设备绑定的手机号可接收验证码
- 清空设备内未使用的流量套餐
二、通过官方渠道发起注销
登录G智随身WiFi官方APP或网页端进行操作:
- APP端:进入「我的」-「安全中心」-「账户注销」
- 网页端:访问用户中心,选择「实名认证管理」
三、身份验证与信息确认
按照系统提示完成身份核验:
- 输入身份证号码并进行人脸识别
- 接收并填写短信验证码
- 勾选《注销协议》确认框
四、注销结果查询
提交申请后可通过以下方式查询进度:
- 系统消息通知(1-3个工作日内)
- 人工客服查询(服务热线:400-xxx-xxxx)
五、注意事项与常见问题
注销后将影响设备正常使用,请注意:
- 剩余流量费用不予退还
- 同一设备需间隔30天才能重新注册
- 企业账户需联系专属客户经理处理
结论:G智随身WiFi实名认证注销流程需通过官方平台完成多步骤验证,建议操作前备份重要数据并充分了解限制条款,确保符合国家网络安全法规要求。
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