2015广电网络宽带为何遭遇用户增长瓶颈？

2025年3月23日上午10:27 • 广电宽带

市场竞争格局演变

2015年中国电信、中国移动持续加大宽带建设投入，通过价格战快速抢占市场。据工信部数据显示，三大运营商当年新增宽带用户合计突破4000万，而广电网络用户增速同比下滑12%。

广电网络双向化改造进度滞后，截至2015年底全国完成改造区域仅占服务范围的43%。对比三大运营商普遍实现的100M接入能力，广电网络主流带宽仍停留在8-20M区间。

2015年宽带技术指标对比

广电宽带套餐定价普遍高于竞争对手15%-20%，且缺乏灵活的融合套餐设计。其主推的”电视+宽带”捆绑业务中，38%用户反馈存在隐形消费条款。

用户投诉数据显示，广电网络装机平均等待时长达到72小时，故障响应时间超过24小时的案例占比31%。客服系统尚未建立统一的服务平台，省级分公司服务标准存在差异。

三网融合政策推进缓慢导致广电系统难以获得电信业务运营的完整权限，2015年仍有28个地市未能实现跨网业务互通，内容监管政策也制约了增值服务开发。

广电网络需加速网络双向化改造，构建市场化运营体系，同时推动业务模式创新。只有突破技术、服务和政策的多重制约，才能在宽带市场竞争中实现突破。

内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。

本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/7624.html