一、办理电信宽带的方式
汕头居民可通过以下两种方式办理电信宽带：
- 线上办理：登录中国电信汕头分公司官网或“广东电信”APP，选择套餐并提交申请。
- 线下办理：携带材料前往汕头各区电信营业厅（如金平区外马路营业厅、龙湖区珠江路营业厅）。
二、办理所需材料清单
根据用户类型需准备不同材料：
- 个人用户：身份证原件及复印件、居住证明（房产证或租房合同）、联系电话。
- 企业用户：营业执照副本、法人身份证、经办人授权书及身份证。
三、套餐选择与资费说明
汕头电信提供多种宽带套餐：
- 家庭套餐：100M-1000M宽带，月费89元起，含IPTV及手机流量
- 企业专线：固定IP商务宽带，月费299元起
四、安装流程与时间安排
成功办理后，安装流程如下：
- 预约安装时间（通常为3个工作日内）
- 技术人员上门布线调试
- 现场验收并签订服务协议
五、常见问题解答
Q：宽带移机需要重新缴费吗？
A：同一行政区移机收取100元手续费，需提前3天预约。
Q：办理后多久可开通服务？
A：资料审核通过后，48小时内完成安装。
在汕头办理电信宽带需提前准备身份证明与地址材料，建议通过线上渠道预选套餐，线下办理时携带完整资料以提升效率。安装过程中注意留存工程师联系方式，便于后续维护。
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