问题现象描述
当G智随身WiFi的黄灯持续亮起且无法联网时，通常表示设备处于非正常工作状态。此现象可能由多种因素引起，需结合具体场景进行排查。
可能原因分析
根据用户反馈和技术文档，常见原因包括：
- 移动网络信号不稳定
- 设备内部温度过高
- 固件版本存在兼容性问题
- SIM卡未正确识别
网络连接异常
黄灯常亮可能是由于设备无法建立有效网络连接。建议检查以下事项：
- 确认所在区域有运营商信号覆盖
- 尝试手动重启设备
- 检查APN设置是否正确
设备过热保护
当设备温度超过安全阈值时，黄灯会持续亮起作为警示：
- 避免长时间阳光直射
- 关闭非必要后台应用
- 确保散热孔未被遮挡
固件升级失败
未完成的固件更新可能导致系统异常：
- 通过官方APP检查更新状态
- 使用恢复模式重刷固件
- 联系技术支持获取修复包
SIM卡状态异常
SIM卡相关问题可能触发黄灯告警：
| 步骤 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 取出SIM卡清洁触点 |
| 2 | 更换卡槽测试 |
| 3 | 验证SIM卡有效性 |
故障排查步骤
系统化排查建议：
- 执行硬件复位操作
- 测试不同运营商网络
- 使用原装电源适配器
黄灯常亮问题多由软硬件交互异常引发，建议按照优先级依次检查网络状态、设备温度、固件版本等核心参数。如自行排查无效，应及时联系官方售后进行专业检测。
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