一、身份证明材料
申请人需准备以下有效身份证件原件及复印件：
- 居民身份证（正反面复印）
- 户口簿（户主页与本人页）
- 港澳台居民居住证（适用于港澳台用户）
二、地址证明材料
安装地址需提供以下任一证明文件：
- 房产证原件及复印件
- 房屋租赁合同（需加盖街道公章）
- 物业开具的居住证明
三、安装申请表
通过电信营业厅或官方网站下载《宽带业务受理单》，填写内容包括：
- 申请人基本信息
- 所选宽带套餐类型
- 安装具体地址及联系方式
四、设备准备要求
建议提前准备好以下设备：
- 光纤入户（FTTH）需预留弱电箱位置
- 路由器（可选自备或租用电信设备）
- 网线接口扩展需求说明
五、费用缴纳凭证
办理时需出示：
- 首期费用支付凭证（现金/刷卡/电子支付记录）
- 设备押金收据（如租用光猫等设备）
- 业务受理单签字确认页
提前准备完整材料可有效缩短办理周期，建议办理前通过10000号客服确认最新要求，安装时需本人或授权代理人到场配合施工。
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