一、连接故障排查步骤
当设备无法建立网络连接时，建议按以下顺序排查：
- 检查设备指示灯状态，确认是否正常供电
- 在手机设置中检查APN参数是否正确
- 通过FlyStream APP验证SIM卡是否有效识别
- 登录运营商平台核查套餐流量余量
- 尝试用取卡针进行10秒强制重启操作
二、信号弱问题诊断
信号衰减的常见原因及优化方案：
- 物理障碍影响：金属物品或混凝土墙体导致信号衰减超过60%，建议将设备放置于1.2米以上开阔位置
- 基站负载波动：每日19:00-22:00高峰期可尝试切换网络制式（4G/5G）
- 信道干扰：通过管理后台将2.4GHz频段切换至1/6/11等非重叠信道
三、频繁断网解决方案
针对不同断网场景的应急处理：
| 现象 | 处理方法 |
|---|---|
| 设备过热断连 | 暂停使用30分钟并改善散热 |
| 多设备并发断流 | 限制连接数≤5台 |
| 电磁干扰断网 | 远离微波炉等电器2米以上 |
四、设备维护建议
延长设备使用寿命的保养措施：
- 每月执行1次恢复出厂设置操作
- 保持固件版本在v2.3.5以上
- 使用5V/2A标准充电头供电
- 配合硅胶保护套减少物理损伤
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