官网查询方法
访问中国联通淮安分公司官方网站，通过以下步骤获取客服电话：
- 进入”服务支持”导航栏
- 选择”宽带业务”分类
- 查找”联系我们”页面
客服热线拨打
通用客服电话可满足基础查询需求：
- 全国统一客服：10010
- 淮安本地专线：0517-8398xxxx
- 故障申报专线：96169
线下营业厅查询
携带有效证件前往营业厅时需注意：
- 查询营业网点位置可通过APP定位
- 工作时间：8:30-18:30（节假日调整）
- 建议提前预约避免排队
注意事项
进行电话查询时需特别注意：
- 确认号码归属地是否为淮安本地
- 注意区分营销电话与官方热线
- 通话中切勿泄露个人账户信息
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