以下是符合要求的文章：
提速政策背景
淮安联通自2023年起推出宽带免费提速计划，承诺将原有用户带宽提升至300Mbps起。官网宣传页面明确标注”零元升级”，但部分用户反映实际办理时出现附加费用。运营商解释称该政策仅限合约到期用户，且需承诺在网时长。
常见收费项目解析
根据用户账单抽样调查，可能涉及的收费项目包括：
- 光猫设备租赁费（15元/月）
- 网络服务调试费（100元/次）
- 提速套餐捆绑消费（需同步办理5G套餐）
用户投诉案例分析
2024年3月消费者协会受理的典型投诉案例：
- 用户王先生被收取299元”网络优化服务费”
- 李女士办理提速后月租费增加38元
- 企业用户遭遇强制绑定云存储服务
官方条款解读
在用户协议第12.7条款中发现：”升级服务可能涉及必要设备更换或服务调整，相关费用以实际办理为准。”该条款未在宣传页显著位置提示，成为争议焦点。
自查隐藏费用指南
建议用户通过以下方式核查费用：
- 拨打10010客服要求完整费用清单
- 登录联通手机APP查询增值业务
- 核对合同附件中的补充协议
结论与建议
淮安联通宽带提速存在选择性告知现象，虽无直接隐藏收费，但通过设备租赁、服务捆绑等方式间接增加用户成本。建议消费者办理前确认三点：设备产权归属、套餐绑定周期、增值服务退订方式。
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