一、确认当前套餐类型
在办理降级前，需先通过运营商APP或官网查询当前流量卡套餐内容，确认是否包含语音通话基础服务。若原套餐仅支持流量功能，需额外申请开通语音服务。
二、联系运营商客服
拨打运营商客服热线（如10086/10010），或通过官方在线渠道提出需求。需准备以下材料：
- 身份证号码
- 手机服务密码
- 当前套餐名称
三、办理套餐降级手续
根据客服指引完成操作流程：
- 选择基础语音套餐（如“8元保号套餐”）
- 确认合约期及违约金条款
- 短信验证身份信息
四、更换SIM卡（可选）
若原卡为纯流量物联网卡，需前往营业厅更换支持语音功能的SIM卡。需携带：
- 本人身份证原件
- 原手机卡
五、确认新套餐生效
办理完成后，次月1日新套餐生效。可通过以下方式验证：
- 发送短信“CXXZ”至运营商查询
- 登录APP查看套餐详情
- 尝试拨打电话测试功能
将移动流量卡降级为电话卡需明确套餐变更条件，通过官方渠道逐步操作，注意合约限制及生效时间。建议保留办理记录以备核查，部分特殊卡需配合物理换卡完成功能转换。
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