确认欠费情况
在办理续费前，请通过以下方式确认欠费信息：
- 登录广电网络官方网站查询账户状态
- 拨打客服热线96123按语音提示操作
- 查看最近收到的短信/邮件催缴通知
线上续费方式
推荐使用便捷的线上缴费渠道：
- 访问广电网络官网在线缴费页面
- 使用「广电慧家」APP支付功能
- 通过微信公众号「中国广电营业厅」缴费
线上支付支持银行卡、支付宝、微信等多种方式。
线下营业厅办理
携带身份证件前往营业厅办理：
- 现场领取排队号码
- 告知工作人员需办理宽带续费
- 确认缴费金额并获取发票
银行代缴服务
已签约代扣服务的用户可通过：
- 确认绑定银行卡余额充足
- 联系银行确认代扣协议有效性
- 系统将在3个工作日内自动扣款
注意事项
续费后需注意：
- 网络恢复可能需要1-2小时
- 保留缴费凭证至少三个月
- 欠费超过30天将影响信用记录
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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