是否支持异地迁移？
汕头电信宽带支持同城内地址迁移，但跨城市或跨省的异地迁移需根据具体政策办理。用户需提前联系客服确认目标地址是否在服务覆盖范围内。
迁移范围限制
以下情况可能无法办理迁移：
- 目标地址无电信宽带资源覆盖
- 原套餐协议中明确限制迁移范围
- 跨省迁移需重新办理入网手续
申请办理流程
- 拨打10000号或登录电信营业厅APP查询迁移资格
- 提交身份证明及新地址证明材料
- 缴纳迁移费用（约100-200元）
- 等待工程师上门安装调试
所需材料清单
| 材料名称 | 说明 |
|---|---|
| 身份证原件 | 申请人有效证件 |
| 地址证明 | 新住址房产证或租赁合同 |
| 业务受理单 | 营业厅现场填写 |
注意事项
- 迁移期间可能出现1-3天网络中断
- 特殊套餐用户需确认迁移后资费不变
- 企业用户需提供营业执照复印件
汕头电信宽带在同城范围内可办理迁移，用户需提前确认地址覆盖情况并准备完整材料。跨省迁移建议咨询当地营业厅，部分业务可能需要重新办理入网。
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