查询缴费方式
用户可通过以下三种途径查询广电网宽带费用：
- 登录广电营业厅官网，在「账户中心」查看账单
- 使用广电APP，进入「我的缴费」页面查询
- 拨打客服热线96123，按语音提示操作
费用明细查看方式
费用明细查询需在已登录状态下操作：
- 网页端：账单详情页支持导出PDF格式明细
- 移动端：滑动展开「月度消费构成」卡片
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 基础宽带费 | ￥108 |
| 增值服务费 | ￥20 |
常见问题解答
高频问题包括：
- 缴费后未即时到账如何处理？
- 历史账单最长可追溯多久？
- 电子发票获取方式
注意事项
查询缴费时需注意：
- 确保网络环境安全
- 核对户号与账户绑定信息
- 保存电子凭证至少6个月
通过官网、APP、客服热线等多渠道可便捷完成费用查询与缴纳，建议用户定期查看费用明细以确保消费透明。
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