缴费方式概览
广电网宽带支持多种缴费方式：
- 官方网站在线支付
- 官方移动APP缴费
- 第三方支付平台（微信/支付宝）
- 线下营业厅现金/刷卡
- 银行代扣服务
网上缴费操作流程
通过官方网站缴费的步骤：
- 登录广电网用户中心
- 选择「宽带续费」服务
- 输入宽带账号和缴费金额
- 选择支付方式完成验证
- 保存电子缴费凭证
常见问题解答
用户常见疑问及解决方案：
- 缴费后未到账：检查支付凭证联系客服
- 忘记宽带账号：通过绑定手机号找回
- 电子发票获取：缴费成功页面下载
线下缴费渠道说明
线下服务网点提供以下支持：
- 现金缴费即时生效
- POS机刷卡支持所有银联卡
- 纸质发票现场开具
工作日：9:00-18:00（法定节假日除外）
广电网提供线上线下全渠道缴费服务，推荐用户优先选择官方APP或网站完成自助缴费，享受7×24小时即时到账服务。保留电子凭证可随时查询交易记录，遇特殊情况及时联系客服热线96123。
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