一、充值卡使用步骤
请按以下流程完成话费充值：
- 刮开充值卡背面密码区
- 访问运营商官方网站或APP
- 选择「卡密充值」选项
- 输入卡号和密码信息
- 确认充值手机号码后提交
二、常见问题说明
使用前请注意：
- 充值卡有效期为购买后36个月
- 单卡仅限一次性全额充值
- 不支持跨运营商充值使用
三、充值失败解决方法
如遇充值失败可尝试：
- 检查网络连接状态
- 核对卡号密码输入准确性
- 等待5分钟后重试操作
- 保留充值卡实体凭证
四、联系客服渠道
| 渠道 | 联系方式 | 服务时间 |
|---|---|---|
| 电话 | 400-888-1234 | 09:00-21:00 |
| 邮箱 | support@888pay.com | 24小时 |
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