iOS14连接随身WiFi致电脑蓝屏故障排查与应对

本文详细分析了iOS14设备通过随身WiFi共享网络导致Windows系统蓝屏的故障原因,提供了从驱动更新、系统补丁安装到网络配置重置的完整解决方案,并给出技术支持联系指南。

问题现象描述

iOS14设备通过USB连接随身WiFi共享网络时,部分Windows电脑会出现突然蓝屏(BSOD),错误代码多为DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUALNETIO.SYS相关故障。

iOS14连接随身WiFi致电脑蓝屏故障排查与应对

确认设备兼容性

设备兼容性对照表
随身WiFi型号 iOS版本 Windows版本
华为E8372 14.0-14.4 10 1909+
小米WiFi 2 14.5+ 11 21H2+

驱动检查与更新

  1. 打开设备管理器(devmgmt.msc)
  2. 展开网络适配器列表
  3. 右键选择随身WiFi设备
  4. 选择”更新驱动程序”

系统补丁安装

必须安装以下系统更新:

  • KB5005565(2021-09累积更新)
  • KB4580325(网络堆栈修复)

网络配置重置

在命令提示符中执行以下命令:

netsh winsock reset
netsh int ip reset

联系技术支持

若上述方法无效,建议准备以下信息联系设备厂商:

  • 蓝屏错误截图
  • 系统日志文件(eventvwr.msc)
  • 网络驱动版本号

该故障通常由网络驱动不兼容引起,通过更新驱动程序和系统补丁可解决90%以上的案例。建议优先使用厂商官方提供的驱动程序,并保持操作系统处于最新状态。

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