硬件连接故障
当光猫或路由器指示灯异常（如红灯常亮）时，可能由以下原因导致：
- 网线接口松动或损坏
- 光纤线路弯折过度
- 设备供电不稳定
路由器配置错误
错误的路由器设置会阻断DHCP服务分配IP地址：
- 登录路由器管理界面检查DHCP功能是否启用
- 确认IP地址池未耗尽
- 验证MAC地址绑定规则
ISP服务限制
电信运营商可能因以下情况限制IP分配：
- 账号欠费停机
- 区域网络维护中
- MAC地址重复绑定
软件与驱动冲突
操作系统网络组件异常时可能导致：
- TCP/IP协议栈损坏
- 网卡驱动版本不兼容
- VPN软件导致的网络冲突
防火墙拦截问题
安全软件可能误判为网络攻击行为，建议检查：
- 系统防火墙出入站规则
- 第三方安全软件的日志记录
- ARP防护功能设置
通过系统性地排查硬件连接、设备配置、运营商状态、软件环境等多维度因素，可以准确定位无法获取IP地址的根本原因。建议按照从物理层到应用层的顺序逐步验证，必要时联系电信客服获取专业支持。
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