一、汕头电信宽带搬迁办理流程
汕头电信宽带搬迁需通过以下步骤完成：
- 拨打10000客服热线或登录广东电信官网提交搬迁申请
- 工作人员48小时内联系确认搬迁地址及时间
- 技术人员上门完成线路迁移
- 用户验收新址网络服务
二、所需材料清单
办理宽带搬迁需准备：
- 开户人身份证原件及复印件
- 原宽带合同编号
- 新安装地址的房产证明（租赁需提供租赁合同）
三、线上预约与线下办理
用户可通过”广东电信”微信公众号进行线上预约，或携带材料至汕头市任意电信营业厅办理。线上预约需上传证件照片并填写新地址信息，线下办理建议提前电话咨询网点营业时间。
四、费用说明及优惠政策
标准搬迁服务费为100元/次，部分套餐用户可享受免费搬迁权益。迁移距离超过5公里需额外收取线路改造费，具体金额以现场勘测为准。
五、注意事项及常见问题
注意事项：
- 新地址需具备电信网络覆盖
- 搬迁后原址宽带服务自动终止
- 设备损坏需按价赔偿
常见问题：
- Q：搬迁需要停机多久？A：通常为4-8小时
- Q：周末可否办理？A：支持周六日上门安装
汕头电信宽带搬迁需提前准备身份证明与地址文件，通过线上线下渠道均可办理，建议优先选择官方服务渠道并确认新址网络覆盖情况，迁移完成后及时测试网速稳定性。
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