一、准备工作
请确保已准备好以下信息：
- 办理宽带时登记的有效身份证件
- 绑定的手机号码
- 网络接入地址（可选）
二、登录官网
访问广电网络官方网站，按以下步骤操作：
- 点击页面右上角「用户登录」按钮
- 选择「宽带用户」登录类型
- 输入手机号码获取验证码
三、查询账号信息
成功登录后：
- 进入「个人中心」页面
- 选择「宽带服务」菜单
- 点击「账户信息」查看完整宽带账号
四、其他查询方式
若无法在线查询，可通过以下途径获取：
- 拨打24小时客服热线96123
- 前往线下营业厅查询
- 通过官方微信公众号自助查询
五、常见问题
- 忘记绑定手机号如何处理？
- 账号信息显示不全的解决办法
- 异地登录是否影响查询？
通过本指南的步骤操作，用户可以快速在广电官网查询宽带账号信息。建议用户妥善保管账号信息，定期修改密码保障网络安全。如遇特殊情况，请及时联系官方客服获取技术支持。
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