办理流程说明
- 拨打客服热线10000号，按语音提示转接人工服务
- 前往就近电信营业厅提交申请
- 通过中国电信APP在线提交移机工单
费用标准说明
2023年最新移机费用标准如下：
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 标准移机费 | 100元/次 |
| 光纤改造费 | 50元（视新地址线路情况） |
| 加急服务费 | 80元（24小时内完成） |
所需材料清单
- 机主身份证原件
- 宽带账号或合同编号
- 新安装地址房产证明（租户需提供租赁合同）
注意事项
办理移机前请注意：
- 新地址需在电信网络覆盖范围内
- 移机期间网络将中断4-8小时
- 光纤用户需提前确认入户线路位置
常见问题解答
Q: 移机后套餐会变更吗？
A: 原套餐资费保持不变，仅变更物理地址。
Q: 移机需要多长时间？
A: 通常3个工作日内完成，具体视线路复杂度而定。
建议优先通过线上渠道预约移机服务，提前确认新地址网络资源，保留充足时间进行设备调试。具体费用以最终施工方案为准，可致电客服获取个性化报价。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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