技术解析
广电网络20M宽带采用混合光纤同轴电缆（HFC）技术，主干网络为光纤传输，末端通过同轴电缆接入用户家庭。这种架构既保留传统有线电视网络优势，又实现宽带数据双向传输。
| 类型 | 传输介质 | 最大带宽 |
|---|---|---|
| 光纤 | 光缆 | 1Gbps+ |
| HFC | 光纤+同轴 | 200Mbps |
安装流程
- 拨打客服热线预约安装
- 技术人员上门检测信号强度
- 部署光纤调制解调器（光猫）
- 完成同轴电缆终端连接
性能比较
与纯光纤接入相比，HFC方案具有以下特点：
- 上行带宽受限（通常为5-10M）
- 网络延迟稍高（平均增加3-5ms）
- 建设成本降低约40%
用户评价
根据2023年用户满意度调查，广电宽带用户反馈集中在：
- 电视宽带融合套餐性价比高
- 高峰时段网速波动明显
- 报修响应速度优于行业平均
常见问题
是否支持光纤到户？
目前仅在新建小区试点FTTH（光纤到户）模式，大部分区域仍采用HFC混合接入。
能否升级纯光纤？
需根据区域网络改造计划确定，升级需额外支付线路改造费用。
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