官网查询方法
登录汕头电信官方网站（www.st.189.cn），按以下步骤操作：
- 点击导航栏”个人业务”
- 选择”宽带服务”选项
- 输入手机验证码登录账户
- 在账户信息页面查看宽带账号
手机APP查询
通过”中国电信”官方APP查询：
- 下载并安装最新版APP
- 使用本机号码登录
- 进入”宽带专区”
- 点击”我的宽带”查看详细信息
客服电话查询
拨打10000客服热线：
- 根据语音提示选择”宽带服务”
- 转接人工客服
- 提供身份证号验证身份
- 获取宽带账号信息
营业厅查询
携带有效证件前往营业厅：
- 身份证原件
- 宽带安装地址凭证
- 业务办理回执单（可选）
注意事项
查询时需注意：
- 确保使用官方认证渠道
- 勿泄露验证码给他人
- 营业厅办理需本人到场
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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