以下是关于汕头移动宽带线上取消的详细指南，包含操作流程、所需设备及注意事项。
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线上取消汕头移动宽带的条件
需满足以下条件方可申请线上取消：
- 宽带合约已到期或无固定期限合约
- 账户无欠费或未结清费用
- 已归还全部租赁设备（如光猫、机顶盒）
线上取消需准备的设备
操作前请确保备齐以下设备：
- 智能手机或电脑（需联网）
- 身份证原件（用于身份核验）
- 宽带账号及绑定手机号
线上取消操作步骤
- 登录广东移动APP或“中国移动10086”微信公众号
- 进入“业务办理”-“宽带服务”-“销户申请”
- 上传身份证正反面照片并填写退订原因
- 确认费用结算信息并提交申请
注意事项与常见问题
提交申请后需注意：
- 工作人员将在3个工作日内联系确认
- 设备需在7日内归还至指定营业厅
- 余额退还将通过原支付渠道返还
通过线上渠道取消汕头移动宽带便捷高效，需提前准备身份信息与相关设备，仔细核对费用及合约状态。建议操作后保留申请截图，并关注退费进度。
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