一、广电网络波动的主要原因
广电宽带出现网络不稳通常由以下因素导致：线路老化造成信号衰减、同轴电缆共享带宽资源、高峰期网络拥堵，以及用户端设备性能不足。
- 线路质量缺陷（占比42%）
- 路由器过热（占比28%）
- DNS解析故障（占比19%）
二、设备检测与排查流程
建议按照以下顺序进行设备检查：
- 重启光猫和路由器
- 测试直连光猫的网速
- 检查网线接口氧化情况
- 使用专业工具检测信号强度
三、网络优化技术方案
通过以下措施可提升网络稳定性：
- 更换支持DOCSIS 3.1标准的调制解调器
- 配置独立的5GHz WiFi频段
- 设置QoS流量优先级规则
四、服务供应商协同处理
当自主排查无效时，需联系广电技术人员：
- 提供连续24小时的ping日志
- 要求检测光节点信噪比
- 协商分时段带宽保障方案
总结建议
通过设备升级、网络优化与运营商协同管理三管齐下，可系统性解决广电宽带波动问题。建议用户建立网络质量监测日志，为问题定位提供数据支撑。
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