一、报装所需材料
办理汕头移动宽带需准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明(房产证/租赁合同/物业证明)
- 本地联系方式(手机号码)
- 银行账号(办理代扣服务时需提供)
二、线上办理步骤
- 访问广东移动官网或”广东移动”APP
- 选择”宽带服务”-“新装宽带”
- 填写地址信息并选择套餐
- 上传身份证照片及相关证明材料
- 在线支付安装费用并预约上门时间
三、线下营业厅办理
携带材料至汕头移动营业厅:
- 咨询前台工作人员获取业务受理单
- 填写个人信息及安装地址
- 选择宽带套餐类型
- 签署服务协议
- 领取业务受理回执单
四、费用说明
主要费用包含:
- 宽带套餐月费(根据所选套餐)
- 初装费(部分套餐可减免)
- 光猫押金(可退还)
- 路由器购置费(可选)
五、安装流程
- 工程师48小时内联系确认时间
- 上门检测线路并安装设备
- 现场调试网络并测试网速
- 用户签字确认服务完成
汕头移动宽带报装流程便捷,线上线下渠道均可办理。建议提前确认居住地址的网络覆盖情况,保留好业务受理单以便后续查询。安装完成后可通过10086热线或移动官方渠道进行服务评价。
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