办理方式
- 线上办理：登录中国移动APP或官方网站，选择“宽带移机”服务
- 线下办理：携带材料前往汕头本地移动营业厅办理
所需材料
办理宽带移机需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带安装地址的缴费账单
- 新安装地址的房产证明或租赁合同
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
费用说明
- 基础移机费：100元（部分地区免费）
- 特殊线路改造费：根据实际施工情况收取
- 设备更换费：非人为损坏可免费更换
办理流程
- 提交移机申请并预约时间
- 工作人员上门验收原设备
- 新地址线路检测与安装
- 设备调试与网络测试
- 签署移机确认单
注意事项
- 需提前3个工作日申请
- 新地址需已覆盖移动宽带网络
- 移机期间可能出现短暂断网
联系方式
汕头移动客服热线：10086
营业厅查询：移动官网营业厅查询
汕头移动宽带移机办理流程便捷，用户通过线上线下渠道均可申请，需提前准备必要材料并了解费用标准，建议避开业务高峰期办理以确保服务质量。
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