维护安排说明
汕头移动宽带的定期维护时间为每月第二个周二凌晨0点至4点，具体日期以官方公告为准。突发性维护将通过短信、APP推送等方式提前通知用户。
如何获取通知
用户可通过以下渠道查询维护时间：
- 汕头移动官方网站“服务公告”栏目
- “广东移动”APP通知中心
- 客服热线10086短信提醒
维护注意事项
维护期间可能短暂影响网络使用，建议用户：
- 提前备份重要数据
- 关闭非必要联网设备
- 关注恢复通知短信
常见问题解答
Q：维护会延迟吗？
A：若遇特殊情况需调整，将至少提前24小时发布变更公告。
Q：维护期间如何报障？
A：可拨打10086按3键转宽带专席，或通过APP在线客服留言。
联系方式
- 服务热线：10086（24小时）
- 线下营业厅：汕头市金平区中山路12号
- 在线客服：移动官网“即时沟通”
请用户密切关注官方通知渠道，及时了解最新维护动态。建议在维护时段前做好网络使用安排，如有疑问可通过多种方式联系客服咨询。
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