一、检查本地设备与网络环境
首先确认网线连接是否松动，尝试更换网线或改用有线直连光猫测试网速。检查电脑/手机是否存在后台下载任务或病毒占用带宽，关闭非必要联网软件。
二、重启光猫与路由器
按以下顺序操作设备：
- 关闭路由器电源
- 拔除光猫电源线
- 等待3分钟后重启光猫
- 光猫信号灯稳定后启动路由器
三、优化无线网络设置
通过192.168.1.1登录路由器后台：
- 调整路由器位置避开金属遮挡物
- 设置WPA3加密协议提升安全性
- 切换至5GHz频段或手动选择空闲信道
四、联系运营商检测线路
拨打10086申报故障，要求技术人员检测：
- 光衰值是否在-15dBm至-25dBm正常范围
- 分光器节点是否存在信号衰减
- 小区机房设备运行状态
五、升级宽带套餐配置
汕头移动当前提供：
| 套餐 | 下行速率 | 月费 |
|---|---|---|
| 基础版 | 100Mbps | 68元 |
| 极速版 | 300Mbps | 98元 |
| 千兆版 | 1000Mbps | 158元 |
六、排查其他网络占用问题
使用「360宽带测速器」等工具多时段测试网速，排除晚高峰网络拥塞问题。检查是否因多设备同时在线导致带宽分配不足，建议重要设备使用有线连接。
通过系统性的设备检查、参数优化和服务升级，可有效改善汕头移动宽带网速问题。若自行排查后仍未解决，建议留存测速记录并向工信部投诉平台反馈。
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