方法一：拨打客服热线
通过中国电信24小时客服热线10000，按语音提示选择宽带服务，验证身份信息后可重置密码。操作步骤如下：
- 拨打10000转人工服务
- 提供开户人身份证号码
- 核对装机地址与联系电话
- 接收短信临时密码
方法二：线下营业厅办理
携带身份证原件至汕尾电信营业厅办理密码重置，全市服务网点包括：
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 城区 | 汕尾大道中段12号 |
| 海丰 | 红城大道东100米 |
方法三：官网自助找回
登录广东电信网上营业厅，通过绑定的手机号接收验证码重置密码：
- 访问gd.189.cn
- 进入”宽带密码管理”模块
- 输入宽带账号和短信验证码
注意事项
密码重置后建议立即修改为易记组合，同时注意：
- 临时密码24小时内有效
- 非开户人办理需携带授权书
- 欠费账户需先结清费用
建议优先使用官网自助服务快速处理，如遇复杂情况可前往线下网点获取专业支持，注意保管好身份凭证以确保账户安全。
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