办理条件与准备
申请汕头移动宽带需满足以下基本条件：
- 申请人身份证原件及复印件
- 汕头市有效居住地址证明
- 支持移动宽带的房屋端口
- 选择套餐的预存费用
线上办理步骤
通过中国移动官方渠道办理：
- 访问广东移动网上营业厅
- 选择「家庭宽带」-「立即办理」
- 输入安装地址查询覆盖情况
- 选择适合的宽带套餐
- 填写个人信息并在线支付
线下营业厅办理
实体网点办理流程：
- 携带证件至汕头移动营业厅
- 向工作人员说明办理需求
- 现场进行地址端口检测
- 签订服务协议
- 缴纳相关费用
账号激活与测试
安装完成后需进行激活操作：
- 连接光猫设备并通电
- 拨打10086进行远程激活
- 使用宽带账号密码登录
- 通过测速网站验证网速
常见问题说明
注意事项：
- 安装后7日内可申请套餐变更
- 迁移地址需提前3天预约
- 合约期内提前解约需支付违约金
汕头移动宽带办理提供线上线下双渠道服务，用户可根据需求选择办理方式。建议提前确认地址覆盖情况，准备完整证件材料，安装后及时进行网络测试。如遇使用问题可拨打10086客服热线咨询。
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