广电网络单宽带业务是否已停止办理？最新政策解读
业务现状说明
根据广电网络2023年最新公告，部分地区已暂停单宽带新装业务办理。这项调整主要针对未进行广电网络整合的地市，涉及用户占比约35%。已开通融合套餐的用户仍可正常续费使用原有宽带服务。
用户替代方案
现有用户可选择以下替代服务方案：
- 广电全家享融合套餐（含电视+宽带+手机）
- 与移动合作的5G+宽带组合套餐
- 企业专线宽带业务（面向商业用户）
办理渠道变化
业务受理方式已进行重大调整：
- 线下营业厅停止单宽带业务受理
- 10099客服热线提供套餐升级指导
- 官方网站重点推广融合套餐办理入口
常见问题解答
Q：如何确认当地是否停办？
致电当地广电营业厅或通过官方APP查询实时政策。
Q：原有单宽带能否续费？
合约期内用户可正常续约，到期后需转融合套餐。
广电网络单宽带业务正处于战略调整期，建议用户优先考虑融合套餐获取更全面的服务。具体执行政策存在地域差异，办理前务必确认当地最新规定。
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