一、通过官网查询套餐及使用情况
登录深圳联通官方网站（www.sz10010.com），点击导航栏“宽带服务”进入个人中心。输入宽带账号和密码登录后，即可在“我的套餐”页面查看当前套餐详情，包括带宽、剩余流量、合约期限等信息。
二、使用中国联通APP查询
下载并打开“中国联通”手机APP，按以下步骤操作：
- 点击首页“宽带专区”入口
- 绑定宽带账号（需短信验证）
- 进入“套餐余量”查看实时使用情况
三、拨打客服热线查询
拨打深圳联通客服热线0755-10010，根据语音提示选择宽带业务查询。人工客服可协助查询套餐内容、剩余流量及账单信息，需提前准备宽带安装地址或账号验证身份。
四、前往线下营业厅查询
携带办理宽带时登记的身份证原件，前往任意深圳联通营业厅。通过自助终端机或柜台服务人员均可打印套餐详情单，包含：
- 当前生效套餐名称
- 月度流量使用比例
- 合约到期提醒
五、通过短信快速查询
编辑短信“CXLL”发送至10010，系统将自动回复当前宽带剩余流量；发送“CXTC”可查询套餐基础信息。此方式适合需要紧急查询的用户。
注意事项及常见问题
查询时需注意：
- 官网/APP登录密码与宽带拨号密码不同
- 短信查询仅支持绑定手机号操作
- 套餐变更次月生效，当月数据以原套餐为准
结论：深圳联通用户可通过官网、APP、客服热线、营业厅及短信五种渠道查询宽带套餐及使用情况。建议优先使用APP或官网自助查询，实时数据更精准，操作流程更便捷。
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