检查设备状态
确认小米随身WiFi已正常启动:
- 检查电源指示灯是否常亮
- 确认设备剩余电量>20%
- 测试其他设备能否正常连接
验证网络设置
在iPhone设置中执行以下操作:
- 打开「设置」→「Wi-Fi」
- 确保Wi-Fi开关处于启用状态
- 长按小米WiFi名称选择「忽略此网络」
- 重新输入密码尝试连接
更新系统版本
检查设备系统版本是否最新:
设备 | 最低系统版本 |
---|---|
iPhone | iOS 12及以上 |
小米WiFi | 固件v2.3.4及以上 |
重置网络配置
依次尝试以下重置操作:
- 重启小米随身WiFi设备
- 重置iPhone网络设置(设置 → 通用 → 传输或还原)
- 重置小米WiFi的出厂设置
检查兼容性问题
确认设备兼容性参数:
- 检查WiFi频段是否支持(2.4GHz/5GHz)
- 验证加密协议是否为WPA2-PSK
- 测试不同距离下的信号强度
联系技术支持
若以上方法均未解决:
- 记录具体错误代码
- 拍摄设备指示灯状态
- 联系小米客服(400-100-5678)
通过系统性的硬件检查、网络设置验证、固件升级和设备兼容性测试,大多数连接问题均可自主解决。建议优先进行设备重启和密码重置操作,若仍无法连接应及时联系厂商技术支持获取专业帮助。
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