预约时间冲突
用户在系统登记的安装时段与实际可用时间不符，导致技术人员多次上门未果。建议通过以下方式避免：
- 提前确认安装日期
- 保持通讯畅通
- 使用官方APP实时追踪
线路基础设施问题
老旧小区常出现线路老化、接口氧化等问题。根据2023年行业报告，35%的安装失败案例涉及：
| 故障类型 | 占比 |
|---|---|
| 光缆断裂 | 42% |
| 分光器故障 | 28% |
| 弱电井堵塞 | 20% |
天气环境影响
极端天气可能导致室外作业中断，暴雨天气引发的故障包括：
- 设备箱进水短路
- 架空线路断裂
- 光纤熔接失效
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