零流量套餐简介
电信零流量套餐专为无需移动数据服务的用户设计，提供语音通话和短信基础服务，适合备用机或老年用户群体。该套餐月费低至5元，可通过多种渠道办理。
办理前准备材料
需提前准备以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 已激活的电信SIM卡
- 智能手机（线上办理时需要）
线上办理步骤
- 登录电信营业厅APP
- 进入「套餐变更」页面
- 选择「零流量基础套餐」
- 完成身份验证并提交申请
线下办理渠道
可通过以下两种方式办理：
- 电信自有营业厅：携带材料至柜台办理
- 授权代理网点：需确认网点具备套餐办理资质
套餐变更与取消
套餐生效后可通过以下方式调整：
- 致电10000号客服热线
- 次月5日前通过APP撤销变更
常见问题解答
Q：套餐是否包含来电显示？
A：基础套餐包含免费来电显示服务
Q：能否保留原号码办理？
A：支持号码携带转入，需提前办理携号转网
零流量套餐办理流程便捷，用户可根据需求选择线上或线下渠道。建议办理前仔细阅读资费说明，如有疑问可咨询官方客服获取最新政策信息。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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