一、注销流程概述
用户需携带相关证件及设备前往指定营业厅办理，流程包含材料审核、费用结算和设备回收，建议提前3个工作日预约。
二、必备材料清单
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带安装协议或合同编号
- 最近一期缴费凭证
- 光猫/路由器设备（含电源线）
三、设备返还说明
需完整归还以下设备：
- 电信光猫（含适配器）
- IPTV机顶盒（如已领取）
- 配套网线及遥控器
设备缺失赔付标准
| 设备 | 赔付金额 |
|---|---|
| 光猫 | 200元 |
| 机顶盒 | 150元 |
四、线上办理方式
通过「中国电信APP」提交注销申请：
- 登录后进入「业务办理」页面
- 选择「销户业务」提交电子材料
- 等待专属客服电话确认
五、注意事项
注销前需结清所有账单费用，合约期内用户可能产生违约金。建议保留业务回执单至少6个月。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/766399.html
