办理条件
申请宽带移线需满足以下基本要求:
- 新地址在深圳联通宽带覆盖范围内
- 原宽带账户无欠费且状态正常
- 移机前后地址属于同一行政区
- 需提前3个工作日预约
申请流程
- 登录联通营业厅APP或官网
- 进入「宽带业务」-「移机服务」页面
- 填写新旧地址信息并提交验证
- 预约工程师上门安装时间
- 等待短信确认通知
费用说明
- 移机手续费:100元/次
- 线路延长费:超过标准长度部分按米计费
- 特殊时段服务:夜间安装加收50%
注意事项
办理过程中需注意:
- 保留原光纤调制解调器
- 新地址需预留联通光纤接口
- 移机期间可能中断服务6-8小时
常见问题
Q: 移机后网速会变化吗?
A: 网络质量取决于新地址的线路状况,通常维持原速率
Q: 能否跨区迁移?
A: 仅支持同行政区迁移,跨区需办理新装业务
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